সেবার শর্তাবলীর পরিচিতি
35bd কর্তৃক পরিচালিত সাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ এই সেবার শর্তাবলীর (Terms) অধীন। সাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি বর্তমান প্রকাশিত নীতিমালা ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। 35bd যে কোনো সময় নীতি ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে; এমন পরিবর্তন প্রকাশের 14 দিনের মধ্যে কার্যকর হবে এবং এর পর আপনি সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
সম্মতি ও কার্যকারিতা
এই Terms এবং সাইটে আপনার অ্যাকাউন্ট/সেবার ব্যবহার আপনার ও 35bd-এর মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি Terms-এর কোনো অংশে সম্মত না হন, তবে সাইট ব্যবহার বন্ধ করবেন। 35bd সংশোধিত Terms প্রকাশ করার পর আপনি সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা বর্তমান সংস্করণের প্রতি আপনার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে।
যোগ্যতা ও পরিচয় যাচাই (KYC)
অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে ন্যূনতম বয়সসীমা পূরণ করতে হবে এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী জুয়া-সম্পর্কিত কার্যকলাপে অংশগ্রহণের অধিকার থাকতে হবে। এই বয়স 21 বছর বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অন্য কোনো আইনসম্মত সীমা হতে পারে। 35bd যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে নিম্নলিখিত নথিপত্রের অনুলিপি/প্রমাণ চাইতে পারে: (i) পূর্ণ নাম, (ii) জন্মতারিখ/বয়সের প্রমাণ, (iii) ঠিকানা/বাসস্থানের প্রমাণ, (iv) বৈধ ছবিযুক্ত পরিচয়পত্রের নম্বর, এবং (v) পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্য। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বোনাস সুবিধা, ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল কার্যকর নাও হতে পারে।
- পূর্ণ নাম ও ঠিকানার নথিভুক্ত প্রমাণ প্রদান করতে হবে।
- বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকার-স্বীকৃত পরিচয়পত্র প্রয়োজন হবে।
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঠিকানার গ্রহণযোগ্য প্রমাণ দিতে হবে।
- পেমেন্ট তথ্য যাচাইয়ের প্রয়োজনে আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য। অন্য কারও সঙ্গে গোপনে বা অনুমতি ছাড়া অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা যাবে না। লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার; কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে তার জন্য আপনিই দায়ী থাকবেন। 35bd সন্দেহজনক কার্যকলাপের ভিত্তিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা বাতিল করতে পারে এবং প্রয়োজন হলে বোনাস/সহায়ক সুবিধাও বাতিল করতে পারে।
সেবা ব্যবহারের নীতি ও সীমাবদ্ধতা
আপনি সাইট ও সেবাসমূহ শুধুমাত্র ব্যক্তিগত এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবেন। জালিয়াতি, অনুপযুক্ত কার্যকলাপ, বট ব্যবহার বা যে কোনো ধরনের প্রতারণার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং প্রযোজ্য আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে। সাইটের সফটওয়্যার বা প্রকাশিত নীতিমালায় যে কোনো পরিবর্তন 14 দিনের মধ্যে কার্যকর হবে এবং এর ফলশ্রুতিতে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তাবলীর অধীন থাকবেন।
বোনাস ও প্রচার
বোনাস গ্রহণের ক্ষেত্রে যোগ্যতা নির্ধারণে প্রযোজ্য নীতিমালা অনুসরণ করা হবে; যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর বোনাস অ্যাক্সেস ও সংশ্লিষ্ট সুবিধা সক্রিয় করা হতে পারে। বোনাস শর্তাবলীতে নির্দিষ্ট wagering requirements, রিডেম্পশন সময়সীমা এবং সর্বোচ্চ বোনাস-সম্পর্কিত সীমা উল্লেখ থাকবে। উদাহরণস্বরূপ, বোনাসের আওতায় 100% পর্যন্ত নির্দিষ্ট পরিমাণের বোনাস এবং নির্দিষ্ট সংখ্যক স্পিন দেওয়া হতে পারে; জয়ী অর্থ উত্তোলনের জন্য wagering শর্ত পূরণ করতে হবে এবং নির্ধারিত সীমা মেনে খেলতে হবে। যাচাইকরণ সম্পূর্ণ না হলে বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উপলব্ধ পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে করা যাবে। ন্যূনতম ডিপোজিট ও ন্যূনতম উইথড্রয়ালের সীমা সাইটে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে; লেনদেন প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত কিছু সময় লাগতে পারে এবং নথিপত্র যাচাই সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট লেনদেন স্থগিত থাকতে পারে। পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে ব্যাংক ট্রান্সফার, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, ই-ওয়ালেট এবং নির্দিষ্ট ক্রিপ্টোকারেন্সি সমর্থিত হতে পারে; তৃতীয় পক্ষের ফি/ব্যয় অঞ্চল ও যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুযায়ী প্রযোজ্য হতে পারে।
গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
35bd তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত নীতিমালার মাধ্যমে নিশ্চিত করবে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকবে এবং প্রযোজ্য আইনের অধীনে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণ করা হবে। আমরা AML-KYC নীতি অনুসরণ করি এবং প্রতিটি ব্যবহারকারীকে প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণের অনুরোধ করতে পারি।
ব্যবহারযোগ্যতা ও দায়ের সীমা
35bd যে কোনো পরিস্থিতিতে সাইট/সেবার ব্যবহার স্থগিত বা বাতিল করতে পারে; সাইটে প্রদত্ত তথ্য, গেম ডিজাইন, ফলাফল বা অন্যান্য উপাদান আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা বা অনুপস্থিত ডেটার কারণে বিভ্রান্তিকর হলে, সে ক্ষেত্রে আমরা কোনো দায় গ্রহণ করব না। সাইট/সেবায় প্রদত্ত লাইসেন্স শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য; বাণিজ্যিক ব্যবহার বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে এই সাইট ব্যবহার করা যাবে না।
দায়বদ্ধতার সীমা ও ক্ষতিপূরণ
এই সেবার শর্তাবলী অনুযায়ী 35bd কখনোই অপব্যবহার, অবৈধ কার্যকলাপ বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে 35bd-এর মোট দায়ের সীমা হবে সাইটে আপনার বর্তমান যাচাইকৃত ব্যালান্সের পরিমাণ অথবা শেষ ১২ মাসে আপনি 35bd-এ যে মোট ডিপোজিট করেছেন, তার মধ্যে প্রযোজ্য নিম্নতর পরিমাণ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
বিবাদ ও নিষ্পত্তি
যে কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে 35bd-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। সমাধান না হলে, প্রযোজ্য আইনের অধীনে নির্ধারিত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি হবে।
পরিবর্তন ও সমন্বয়
35bd যে কোনো সময় Terms সংশোধন করতে পারে; সংশোধিত শর্তাবলী 14 দিনের নোটিশের পর কার্যকর হবে এবং আপনি সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত Terms গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। পরিবর্তনসমূহ সম্পর্কে আপনার অবগতির জন্য আমরা প্রকাশ্য নীতিমালা অনুযায়ী সেগুলো প্রকাশ করব।
যোগাযোগ
আপনি কোনো প্রশ্ন, নীতি-সংক্রান্ত অনুসন্ধান বা নিরাপত্তা/গোপনীয়তা-সংক্রান্ত বিষয়ে 35bd-এর গ্রাহক সেবা/যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।